Editorial

Collaborative Hiring: Welcome to the Brave New World of Recruitment |
コラボ採用
:

新しい採用の世界に

ようこそ!

Sim Samra, Recruitee | シム・サムラ, Recruitee


New research shows that involving team members in the recruitment process leads to better hires and increased staff engagement. | 採用過程にチームメンバーを関与させることで採用が成功し働きがいが向上すると最新の研究は示している。

Originally written in English

One bad hire can cost up to five times the bad hire's annual salary. It’s an often-mentioned figure in industry research, which is no surprise given how recruiting remains to be one of the biggest pain points for many businesses today. The age-old question: how can organizations avoid bad hires?

According to the Society for Human Resource Management (SHRM), a more collaborative recruiting process could be the key to your hiring woes.

Traditionally, hiring has been handled by the HR and recruiting departments, where managers call the final shots. However, more companies have started shifting away from top-down decision-making and moving towards a more collaborative model.

What is collaborative hiring?
"Collaborative hiring" or "team-based hiring" involves most members of the team in the hiring process and is usually prominent during the interview stages. However, a more in-depth collaboration includes colleagues in the evaluation, CV screening, and selection stages, too.

At leading companies such as Google, Facebook and Apple, candidates go through multiple rounds of interviews with different stakeholders, including department heads, recruiters, HR and hiring managers, and team members collaborate at each stage of their hiring process. Typically, candidates are likely to meet the team they'll be working with.

A collaborative hiring process also includes trial days, where candidates can test-drive the job for a day to see if it's a fit for them, and for hiring managers to assess skills and ability for the role.

What are the benefits of collaborative hiring?
There are many
benefits to adopting collaborative hiring in your recruitment process, from improved hiring results, increased productivity, and a better retention rate.

1. Mixed perspectives can help reduce hiring errors.
Using collaborative hiring means you are likely to get a diverse assessment of each candidate. Based on numerous perspectives, you can better determine whether a candidate is a good fit and if they're someone that your team can work with. With a more collaborative approach, there is less likelihood of you making a significant hiring mistake.

2. Employee involvement can boost referrals.
Having your team more involved in the hiring process makes it easier for them to refer potential candidates. Colleagues will then be less likely to feel as if they're passing off a friend to a department but rather to their team. Consequently, you could see an increase in both the volume and the quality of the referrals submitted to your company's referral program.

3. Collaboration leads to better employee retention levels.
Giving your employees a hand in choosing their future colleagues can make them feel valued at your company. Consequently, they will be more engaged and productive. These feelings in your team are directly tied to higher employee retention levels.

4. Shared responsibilities can improve the candidate experience.
With team-based hiring, the responsibility of interviewing, assessing and evaluating candidates is shared. The likelihood is that you'll have more than one person involved in a single interview, which will free up your time to prepare parts of the interview and share interview preparation tasks. Additionally, collaborative hiring also allows more team members to meet your candidate. This is an excellent opportunity for them to share their experience working at your company.

5. How to build an effective collaborative recruiting and hiring process.
Working as part of a team to find and hire quality talent has many benefits for a company. While responsibility is shared, it's more important than ever for recruiters to coordinate tasks in the recruitment process.

To make delegating tasks as easy as possible, an increasing number of companies are using recruiting software that can support their needs to collaborate efficiently. This allows them access to features that enable them to:

  • Assign different tasks to each team member
  • Send automated emails with interview appointments
  • Get real-time updates on the candidate pipeline
  • Use collaborative scorecards to evaluate candidates
  • Create rich applicants profiles, where team members can add and make notes.

Modern recruiting tools support task management, notes and change of status notifications in the candidate pipeline. These features enable team collaboration by allowing recruiters to assign specific tasks to teammates and notify them when changes are made to a candidate's profile. Additionally, your team can make notes and comments on candidates to enable two-way communication and decision making. This way, everyone is kept in the loop during the hiring process.

Collaborative hiring through HR technology
Although collaborative hiring might sound a bit complicated at first with the number of stakeholders involved, this model of hiring can improve your entire recruitment process and have a positive effect on your company culture and business results. Involving others in more aspects of recruiting not only helps to lighten the workload of most recruiters, but most importantly, it increases the chances that your company will recruit and hire better performing employees.

英語原文からの翻訳

  失敗採用1人は、その年収の5倍の損失となりうる。これは業界調査でしばしば言われる数字である。採用が今も多くの企業にとって頭痛の種であることがうなずける。どうすれば採用の失敗を避けられるかは昔からの問いだ。

   米国人材マネジメント協会(Society for Human Resource Management (SHRM) によれば、採用の悩み解決のカギは、採用過程にもっとコラボを取り入れることにあるかもしれないと言う。

    伝統的に、採用は部長たちが判断を下すなか、人事部が扱ってきた。しかしより多くの企業が、トップダウンの意思決定方式から、より協働的(コラボ)なモデルへの移行を始めているのだ。

 コラボ採用(Collaborative hiringの試訳)とは何か?
 「コラボ採用」または「チームベースの採用」では、チームのほとんどのメンバーを採用過程に関与させる。そのことがとくにインタビュー段階で際立ったものとなる。より深化したコラボでは、それが評価、書類審査、選抜過程をも含むものとなる。

    GoogleFacebookAppleといった大手企業では、候補者は、採用過程で、各部部長、採用担当者、人事部長、チームメンバーを含むさまざまな関係者のインタビューを通過する。たいてい候補者は、自分が一緒に働くことになるチームと会うことになる。

 コラボ採用過程には、候補者が自分にその仕事が合っているかを試すとともに、上司が候補者のスキルと能力を評価するお試し日も含まれている。    

コラボ採用の利点は何か?
 採用過程に、
コラボ採用を取り入れる利点は、より良い採用結果、生産性向上、離職率低下など、数々ある。

 1.さまざまな視点は採用の失敗を減らす助けになりうる
 コラボ採用をすることで、候補者に対して多様な評価を得ることになるだろう。多くの視点に基づいて、候補者が仕事に合っているのか、チームが共に働くのにふさわしい人なのかをより判断しやすくなる。協働的な方法をとることで、1人だけで採用上の重大なミスを犯す可能性が小さくなる。

 2.従業員関与はリファーラルを押し上げる
 採用過程にチームを一層関与させると、チームは候補者を照会しやすくなる。従業員は友人を丸投げしたと感じるのではなく、チームに迎え入れるように感じることだろう。結果、レファーラル制度に提出される照会は質・量とも向上することだろう。

 3.コラボは、従業員の離職率低下につながる
   従業員に彼らの将来の同僚を選ぶ役割を与えることで、彼らは会社に大切にされていると感じることだろう。結果、彼らはもっと、やる気を出し、生産的になる。チームのなかのこうした感情は、直接、低い離職率につながる。

 4.責任共有が候補者の経験を改善する
 チームベースの採用により、候補者をインタビュー・査定・評価する責任が共有される。それにより、1回のインタビューに複数人が関わるようになり、1人あたりのインタビュー準備時間が短くて済み、準備の役割が分担されるようになる。加えて、コラボ採用で多くのチームメンバーが候補者に会う機会も増える。これは彼らが自分たちの会社での経験を分かち合うすばらしい機会となる。

 5.効果的なコラボ採用と採用過程の構築方法
 良い人材を見つけ採用するチームの取り組みは、会社にとって多くの利点がある。責任が共有されるなかでは、採用担当者の採用過程での役割調整がこれまで以上に重要となる。

   任務割当をできるだけ簡単にするために、効率的に協働する助けとなる採用管理ソフトをより多くの会社が使うようになってきている。これにより次のような機能が使えるようになる。

  • チームメンバー1人ひとりに別々の任務を割り当てる。
  • インタビューの予定を自動でメールする。
  • 候補者リストの情報をリアルタイムで入手する。
  • 共同編集できる候補者評価票を利用する。
  • チームメンバーのメモ追加で内容豊かなプロフィールを作る。

   進んだ採用管理ツールは、候補者リストのなかでの任務管理、メモ、状態変更を支援する。これらの機能は、採用担当者が特定の役割をチームメートに割り当て、候補者のプロフィールに変更が生じたときに通知することにより、チームのコラボを可能にする。加えて、チームが候補者との双方向コミュニケ―ションと意思決定をするために、候補者に関するメモ、コメントを付けることができる。このようにして、全員が採用過程に関わることができるのである。

HR技術を使ってのコラボ採用
 コラボ採用は多くの関係者が関与するということで、少しややこしいと初め思うかもしれないが、この採用のモデルは採用過程全般を改善し、社風と業績に肯定的な効果をもたらすことができる。採用のさまざまな側面に他人を関わらせることは、採用担当者の負担を軽くするばかりではなく、もっとも重要なこととして、“できる”従業員を募集し採用するチャンスが増えることだ。

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Sim Samra
is the Content Marketer for
Recruitee.
You can usually find Sim hard at work unearthing
headline-worthy recruitment trends, and interviewing breakout names in the HR tech business.


シム・サムラ
Recruiteeのマーケティング・リサーチャー。見出しを飾るのにふさわしい採用のトレンドを掘り起こし、HRテクノロジー業界における注目人物とのインタビューに忙しい。

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