Editorial

Fine-Tuning the Fundamentals of HR:

Recruitment in 2019 & Beyond |
HRのファンダメンタルズを微調整しよう:
“2019年の先”を見据えたリクルートメントとは・・・

Kristina Martic, TalentLyft | クリスティーナ・マーティック, TalentLyft


Discover key hiring trends you can easily implement to leverage your recruitment strategy in 2019. | 2019年の採用戦略を強化するために、貴社が簡単に実践できる最も重要なリクルートメントトレンドを見つけよう

Originally written in English

The beginning of a new year is the perfect time to reflect on what worked in the past year, allowing us to see how to fine-tune our approaches. This is especially true when it comes to the core HR process of recruitment. By learning from the past, discovering the latest trends and defining how to include them in your company’s current recruitment strategy, you can boost your employer brand and advance your hiring results.

Top 4 recruitment trends in 2019

A recruitment strategy needs to be frequently assessed to stay successful. It needs to remain aligned with business strategy while keeping in tune with new developments, such as the following recruitment trends to keep an eye on in 2019:

Recruitment videos

In 2019 we expect to see a huge rise in the use of video communication in recruitment. The reasons for this is that younger generations prefer videos over text. According to a report from Cisco, by 2022, online video will be responsible for ⅘ of global internet traffic. In other words, 80 percent of the world's internet traffic will be video by 2022.

For employers who want to further drive recruitment results and catch the eye of next-generation talent, this is the time to seriously think about creating recruitment videos. In fact, many believe that videos should be at the center of your recruitment strategy in 2019. If this sounds like a huge leap, then at least consider making most of your recruitment content in video format. Videos are also an effective platform for advancing every phase of the hiring process.

For example, you can use videos to present your employer brand in a compelling way and to attract the attention of your ideal job candidates. It can be used to communicate with job applicants, as well as to screen and interview the best among them.

Here are a few ideas for incorporating recruitment videos in your 2019 recruitment strategy:

  • Create employee testimonial videos
  • Create company culture videos
  • Create an office tour video
  • Send video recruiting emails to your applicants
  • Implement video job interviewing.

Authentic storytelling

Companies who want to attract top talent have to differentiate their company and workplace from their competitors. To present your company in the best possible way, it pays to share important details about its people, its culture, your mission, vision and values through a compelling story. 

However, there’s a catch. You have to be authentic when telling your company’s story. Many companies use storytelling and paint picture-perfect representations of their employer brand. But this is a big mistake! Your storytelling has to be authentic, otherwise your potential candidates won’t believe you.

According to the Edelman Trust Barometer, employee voice is three times more credible than the CEO’s when it comes to talking about working condition in that company. Use that to your advantage and let your employees tell a story about your workplace. Employee-generated content should be at the core of your storytelling efforts.

Here are a few ideas for incorporating employee-generated content in your 2019 recruitment strategy:

  • Publish blog posts written by your employees on your career blog
  • Feature employee quotes on your career site
  • Make your employee photos a central element of your career site
  • Ask your employees to leave reviews on company review sites
  • Encourage your employees to create workplace content and share it on social media.

New recruitment technology

New recruitment technology has been emerging for the last few years, and we expect to see that trend continue in 2019 as well. HR professionals and recruiters today have many types of different recruitment software at their disposal. Each type is designed to tackle a specific recruitment challenge.

For example, the oldest type of recruitment software, applicant tracking system, was developed to help recruiters process received applications. Since then, the job market has changed and became increasingly competitive, driving companies in the war for talent. As a result, recruitment marketing software was created to help companies attract the best candidates. Meanwhile, candidate relationship management platforms were designed to help recruiters deliver on time, personalized messages to their candidates.

Sourcing extensions using advanced algorithms to perform intelligent searches of CV databases, social media and business networks have also become popular among HR professionals and recruiters. The next trend we will witness in 2019 will be an emergence of the new generation of all-in-one recruitment technology — tools that integrate many different specialized recruitment software.

New, all-in-one generation of recruitment tools incorporate different types of recruiting software, including:

  • Applicant Tracking System (ATS)
  • Recruitment Marketing Software
  • Candidate Relationship Management Platform
  • Advanced sourcing extension
  • Employee referrals software.

Diversity recruiting

Diversity recruiting is the term used for a set of practices aimed at attracting and hiring diverse candidates. Diversity recruiting is quickly becoming a prominent area of talent acquisition. Why is that and why does HR need to better understand and implement diversity hiring practices in their 2019 recruitment strategies? Because it’s not only the right thing to do but also the smart thing to do.

According to research, diversity hiring helps companies attract and hire top candidates. Moreover, it improves the company's bottom line. A recent survey conducted by Glassdoor reveals that 67 percent of job seekers consider a diverse workforce important when considering job offers and that 57 percent of employees think their companies should be more diverse. Josh Bersin research has found that inclusive companies are 1.7 times more likely to be innovation leaders in their market. Meanwhile, Boston Consulting Group research reported that companies with more diverse management teams have 19 percent higher revenue.

Here are a few diversity hiring best practices you should consider implementing in 2019:

  • Use job boards specialized in diversity (such as Diversity Working)
  • Offer an additional bonus for diversity referrals
  • Implement a diversity sensitivity training for recruiters
  • Highlight diversity on your career site
  • Offer internships for underrepresented groups.

Recruitment as a core HR process demands more of our skills, energy and focus today more than ever as the job market grows, shifts and transforms for the future of work. By having a good grasp of your current processes and results while learning about new ways and perspectives, you'll gain more precision for your talent search in 2019 and beyond.

So tell us — what recruitment best practices work best for you and what are the recruiting innovations you're planning to roll out this year? 
英語原文から翻訳

 前年に効果を発揮したものをじっくり検討するうえで、新しい年の始まりはまさに絶好のタイミングである。なぜならそれは、私たちのアプローチを微調整する方法を見直す好機にもなるからだ。このことは、HRプロセスの中核にあるリクルートメントにおいてはとりわけ真実といってよい。過去から学び、最新のトレンド(潮流)を見つけ、さらには、あなたの会社の現在のリクルートメント戦略にそうしたトレンドを取り入れるための方法を明確にして初めてあなたは、雇用主としてのブランドを強化すること、また採用成果を高めることができるのである。

2019年に起きる、最も重要な4つのリクルートメントトレンドとは・・・

 リクルートメントを常に成功させるためには、その戦略を常に評価する必要がある。言い換えれば、新しい展開に歩調を合わせながら、リクルートメント戦略を事業戦略と整合させることが重要なのだ。なかでも2019年は、次に挙げるようなリクルートメントトレンドに注目していただきたい。

リクルートメントビデオ

2019年、リクルートメントにおいてビデオの使用が大きく増えるものと私たちは見ている。私たちがこう予測するのは、若い世代は文字よりも映像を好むからである。

  「シスコシステムズ」の報告によれば、2022年までに、全世界を駆け巡るインターネット情報の5分の4をビデオが占めるようになるだろうという。つまり2022年までに、世界のインターネット情報の80パーセントがビデオになるというのである。

  リクルートメント成果をさらに追求し、また、次世代の才能の目を引き付けたいと願う経営者にとって、今こそまさにリクルートメントビデオの新規制作を真剣に検討すべき時期といってよい。実際、多くの人が、2019年は、企業のリクルートメント戦略の中心はビデオになるだろうと見ている。これをもし自分にとってはハードルが高いと感じても、まずはリクルートメントの内容の大部分をビデオ形式とする検討だけでも初めてはどうか。ビデオは、採用プロセスの各段階を改善するための効果的なプラットフォームにもなるだろう。

  例えば、ビデオを使えば会社の雇用主としてのブランドの訴求力を高めることができるし、あなたが理想と考える候補者の注意を喚起することだってできる。ビデオはまた、応募者とのコミュニケーション手段として使えるだけでなく、応募者の中にいる最適者を選別し、彼らとの面接手段として使うこともできる。

  以下、あなたの会社の2019年のリクルートメント戦略にビデオを取り入れるうえで役立つアイデアをいくつか挙げてみよう。

  • 従業員によるテスティモニアル(証言)ビデオをつくる。
  • 企業文化を紹介するビデオをつくる。
  • オフィスツアーのビデオをつくる。
  • ビデオを使ったリクルートメントEメールを応募者に送る。
  • ビデオ通話による面接を実施する。

うそ偽りの無い物語り

 最も有能な人材を集めたいと願う企業ならば、競合企業には無い、あなたの会社・職場ならではの差別化を図らなければならない。また、あなたの会社を最も望ましい方法で紹介するということは、あなたの会社のスタッフ、文化、使命、ビジョン、そして価値に関する重要な詳細を、説得力のある話を通して公開することにほかならない。

 だがここで考えなくてはならない重要な問題がある。それは、あなたの会社の話をするときは、絶対にうそ偽りがあってはならないということである。雇用主としてのブランドを語るとき、多くの企業は嘘をついたり、見た目だけ完璧に紹介しようと考える。だがこれは大きな間違いである。うそ偽りの無い話をしなければ、あなたの会社を目指す可能性のある候補者はけっしてあなたを信用しないだろう。

 「エデルマン・トラストバロメーター」によれば、ある企業の就業条件を話題にする際、従業員のビデオの方がCEOのそれよりも3倍、信用度があるという。この事実をうまく利用して、あなたの職場に関する話をあなたの従業員に語ってもらってはどうだろうか。端的にいえば、従業員が発話した内容をあなたの企業紹介努力の中核に置くのである。

  従業員が発話した内容を、あなたの会社の2019年のリクルートメント戦略に取り入れるうえで役に立つアイデアをいくつか挙げてみよう。

  • あなたの会社のキャリアブログに掲載された、あなたの会社の従業員の投稿を公開する。
  • あなたの会社のキャリアサイトに掲載されている従業員の声を特集する。
  • 従業員の写真を、あなたの会社のキャリアサイトの中で最も大きく扱う。
  • あなたの会社を評価するサイトに、従業員の評価を載せるよう従業員に依頼する。
  • あなたの会社の職場に関する意見を発表するよう、また、それをソーシャルメディアで公開するよう従業員に積極的に促す。

新しいリクルートメント技術

 ここ数年、新しいリクルートメント技術が登場し、そうしたトレンドは2019年もまた続くものと私たちは見ている。今日のHRプロとリクルーターたちは、さまざまなリクルートメントソフトを持っているだけでなく、それを思いのままに使うことができる。また、そうした技術の1つひとつが、特定のリクルートメント課題を解決できるよう設計されている。

 例えば、最も古いリクルートメントソフトといわれる「採用管理システム」は、応募者受付から採用決定までに要するプロセスを人事担当者が一括処理することを支援するために開発された。それ以来、雇用市場は大きく変わり、優れた人材を求める企業間の競争はますます激しいものとなった。その結果、最良の候補者を企業が引き付けるのを助けるために、「リクルートメントマーケティングソフト」が開発された。一方、「候補者関係管理プラットフォーム」は、候補者にマッチしたメッセージを人事担当者が適時に提供することを助けるために設計されたソフトである。

  履歴書データベース、ソーシャルメディア、ビジネスネットワークの知的検索を実行する最新のアルゴリズムを使ったソーシング用プラグインが、HRプロやリクルーターの間で広く使われている。2019年、私たちが目にするであろう次なるトレンドは、すべてが1つに納められた次世代型リクルートメント技術、そう、専門化された多様なリクルートメントソフトが統合されたパッケージかもしれない。

 この新しいオールインワンの次世代リクルートメントツールには、さまざまなタイプのリクルートメントソフトが統合されていることだろう。例えば・・・

  • 採用管理システム(ATS
  • リクルートメントマーケティングソフト
  • 候補者関係管理プラットフォーム
  • 最新のソーシング用プラグイン
  • 従業員照会ソフト

多様性リクルート

 「多様性リクルート」とは文字どおり、多様な候補者を引き付け採用することを目指した、一連の実践作業をいう。優秀な人材の獲得という分野において、多様性リクルートがいま急速に注目を集めている。2019年のリクルートメント戦略において、なぜこれが重要であり、また、なぜHRプロは多様性採用実践をよりよく理解し、これを実行しなければならないのだろうか。それは、多様性リクルートが企業のリクルートメント戦略にとって正しいだけでなく、賢明な方法だからである。

 ある研究によれば、多様性リクルートは、最も優秀な候補者を引き付け採用しようとする企業にとって大きな助けになるという。さらには、企業のボトムライン(最終損益)の改善にもつながる。最近、「グラスドア」が行った調査によれば、求職者の67パーセントが、求人案件を検討する際に人材の多様性を重視しており、また、従業員の57パーセントが自分の会社の人材はもっと多様化するべきだと考えていることが分かった。また、ジョシュ・バーシン氏の研究を見ると、インクルーシブ(包含的)な企業は、その企業が所属する市場において革新的なリーダーになる確率が他社よりも1.7倍大きいことが分かっている。一方、「ボストンコンサルティンググループ」の調査では、より多様な経営陣を擁する企業の収益は、そうでない企業に比べて19パーセントも高いことが報告されている。

   では、2019年に実施を検討すべき、多様な人材採用のための最優良事例をいくつか挙げてみよう。

  • 多様性に特化した求人掲示板(例えば「多様性を求めた働き方」いったタイトルの掲示板)を活用する。
  • 多様な人材を紹介した人に臨時ボーナスを支給する。
  • 人事担当者を対象とした、多様性に関する感受性訓練を実施する。
  • あなたの会社の公式サイトの中で人材の多様性を強調する。
  • これまであまり評価されなかったグループのためにインターンシップを提供する。

  人材市場が成長し、労働の未来に向けて変化・変貌するにつれ、HRプロセスの中核にあるリクルートメントには、これまで以上に私たちのスキル、エネルギー、そして関心が求められいる。そんなとき、新しい方法と視点を学びながら、現在の過程と結果を的確に掴むことができれば、“2019年とその先における優れた人材探しの精度は自ずと高まるに違いない。

 リクルートメントにおけるどのような最優良事例が貴社にとって最も効果的なのか、また今年の本格的な事業展開において現在、貴社がどのような採用革新を計画しているのか、ぜひ私たちにお聞かせください。

***

Kristina Martic — Startup Live


Kristina Martic is a Director of Marketing and Employer Branding at TalentLyft. She is an experienced digital marketer and a certified Recruitment Marketer passionate about latest marketing and recruiting trends. 

 


クリスティーナ・マーティックは現在、「タレントリフト」のマーケティングおよび採用企業ブランディング担当ディレクターを務めている。経験豊かなデジタルマーケターであるマーティックはまた、最新のマーケティング・採用トレンドに精通した、「リクルートメントマーケター」の資格も持っている。


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